Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: Agosto 2025
Questi Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web di Terra Legal e l'accesso ai nostri servizi di consulenza legale ambientale. Utilizzando il nostro sito web o richiedendo i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi termini.
Per domande legali sui termini, contattaci a: legal@terralegal.ch
1. Definizioni
"Servizio"
Si riferisce ai servizi di consulenza legale ambientale forniti da Terra Legal
"Cliente" o "Tu"
Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al nostro sito web o utilizza i nostri servizi
"Noi" o "Terra Legal"
Si riferisce a Terra Legal, studio legale specializzato in diritto ambientale
"Contenuto"
Include tutto il testo, le immagini, i documenti e i materiali presenti sul sito web
2. Utilizzo dei Servizi
Condizioni di Accesso
- I servizi sono disponibili per uso professionale e personale legittimo
- Gli utenti devono essere maggiorenni o rappresentare entità giuridicamente capaci
- È richiesta la registrazione per l'accesso a determinati servizi specializzati
- Le informazioni fornite devono essere accurate e aggiornate
Responsabilità del Cliente
- Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
- Fornire informazioni complete e veritiere per le consultazioni
- Rispettare le scadenze e gli obblighi concordati
- Collaborare attivamente per il raggiungimento degli obiettivi legali
3. Attività Proibite
È vietato utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per le seguenti attività:
Violazioni Legali
- • Violazione di leggi o regolamenti applicabili
- • Violazione di diritti di proprietà intellettuale
- • Attività che potrebbero danneggiare minori
- • Frode o attività ingannevoli
Abusi Tecnici
- • Trasmissione di virus o codice dannoso
- • Tentativi di accesso non autorizzato
- • Interferenza con il funzionamento del sito
- • Uso di bot o script automatizzati
Comportamenti Inappropriati
- • Molestie o intimidazioni verso altri utenti
- • Diffusione di informazioni false o ingannevoli
- • Spam o comunicazioni indesiderate
- • Violazione della privacy altrui
Uso Commerciale Non Autorizzato
- • Rivendita di servizi senza autorizzazione
- • Uso di contenuti per scopi commerciali
- • Competizione sleale o interferenza commerciale
- • Violazione di accordi di non divulgazione
4. Proprietà Intellettuale
Contenuti di Terra Legal
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di Terra Legal e protetti dalle leggi sui diritti d'autore svizzere e internazionali.
- • Licenza limitata per uso personale e professionale
- • Divieto di riproduzione senza autorizzazione scritta
- • Mantenimento di tutti gli avvisi di copyright
- • Uso consentito per consultazioni e ricerche interne
Contenuti Forniti dall'Utente
Quando fornisci contenuti, documenti o informazioni a Terra Legal, mantieni la proprietà ma ci concedi una licenza per utilizzarli nell'ambito della prestazione dei servizi legali.
- • Licenza limitata all'ambito della consulenza
- • Rispetto della riservatezza professionale
- • Utilizzo solo per finalità concordate
- • Restituzione o distruzione su richiesta
Contenuti di Terze Parti
Il nostro sito può contenere riferimenti o link a contenuti di proprietà di terzi. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui e ci aspettiamo lo stesso dai nostri utenti.
Procedura DMCA: Se ritieni che i tuoi diritti di copyright siano stati violati, contattaci immediatamente fornendo dettagli specifici sulla violazione presunta.
5. Condizioni dei Servizi Legali
Natura della Consulenza
I nostri servizi costituiscono consulenza legale professionale specializzata in diritto ambientale svizzero.
- • Consulenza basata su informazioni fornite dal cliente
- • Applicazione delle normative vigenti al momento della consulenza
- • Raccomandazioni soggette a interpretazioni giurisprudenziali
Rapporto Professionale
Il rapporto cliente-avvocato si stabilisce formalmente con la sottoscrizione di specifici accordi di servizio.
- • Segreto professionale garantito
- • Obblighi deontologici dell'Ordine degli Avvocati
- • Rappresentanza legale quando espressamente concordata
Termini di Pagamento
Le condizioni economiche sono specificate nei singoli contratti di servizio.
- • Fatturazione secondo tariffari professionali
- • Pagamento entro 30 giorni dalla fattura
- • Anticipo per servizi complessi
Cancellazione Servizi
Le condizioni di recesso sono disciplinate nei singoli contratti, nel rispetto delle normative professionali.
- • Preavviso minimo di 30 giorni
- • Completamento attività in corso
- • Fatturazione proporzionale
6. Limitazioni di Responsabilità
Limitazioni Generali
I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, fatta eccezione per quanto previsto dalla legge o dalla deontologia professionale.
- • Nessuna garanzia di risultati specifici
- • Limitazione di responsabilità ai corrispettivi versati
- • Esclusione di danni indiretti salvo dolo o colpa grave
- • Responsabilità limitata ai servizi effettivamente prestati
Limitazioni Specifiche
Contenuti Sito Web
- • Informazioni generali non costituiscono consulenza
- • Aggiornamenti periodici senza preavviso
- • Possibili errori tecnici o refusi
Servizi di Terzi
- • Nessuna responsabilità per link esterni
- • Servizi partner sotto loro responsabilità
- • Interruzioni tecniche non imputabili
7. Forza Maggiore
Terra Legal non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
Eventi Naturali
- • Calamità naturali
- • Condizioni meteorologiche estreme
- • Pandemie o emergenze sanitarie
Eventi Governativi
- • Cambiamenti normativi improvvisi
- • Ordini delle autorità
- • Situazioni di emergenza nazionale
Eventi Tecnici
- • Interruzioni delle comunicazioni
- • Guasti informatici generalizzati
- • Attacchi informatici
8. Risoluzione delle Controversie
Risoluzione Amichevole
Incoraggiamo la risoluzione amichevole delle controversie attraverso il dialogo diretto e la mediazione professionale.
- • Tentativo obbligatorio di conciliazione
- • Termine di 30 giorni per risposta scritta
- • Possibilità di mediazione presso Camera di Commercio
- • Buona fede nelle trattative
Giurisdizione e Legge Applicabile
Le controversie sono soggette alla giurisdizione svizzera e regolamentate secondo il diritto svizzero.
Foro Competente
- • Tribunali del Cantone Ticino
- • Città di Lugano per controversie ordinarie
- • Arbitrato su accordo delle parti
Diritto Applicabile
- • Codice delle Obbligazioni svizzero
- • Legge federale sull'avvocatura
- • Normative cantonali professionali
9. Risoluzione del Rapporto
Risoluzione da Parte del Cliente
Recesso Ordinario
- • Preavviso scritto di 30 giorni
- • Completamento pratiche in corso
- • Pagamento prestazioni effettuate
- • Consegna documenti e materiali
Recesso per Giusta Causa
- • Grave inadempimento del professionista
- • Violazione doveri deontologici
- • Conflitto di interessi sopravvenuto
- • Risoluzione immediata senza preavviso
Risoluzione da Parte di Terra Legal
Motivi Legittimi
- • Mancato pagamento oltre 60 giorni
- • Informazioni false o incomplete
- • Conflitto di interessi
- • Violazione obblighi contrattuali
Procedure di Risoluzione
- • Comunicazione scritta motivata
- • Termine per rimedio ove possibile
- • Restituzione documentazione cliente
- • Rendiconto finale attività
10. Modifiche ai Termini
Procedura di Modifica
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi, operativi o tecnologici.
- Notifica email ai clienti registrati
- Pubblicazione sul sito web
- Efficacia dopo 30 giorni dalla notifica
- Consenso implicito con uso continuato
Diritti del Cliente
In caso di modifiche sostanziali che non accetti, hai il diritto di:
- Cessare l'utilizzo dei servizi
- Recedere dai contratti in corso
- Richiedere copia dei tuoi dati
- Discutere condizioni alternative
11. Disposizioni Generali
Accordo Integrale
Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti riguardo all'utilizzo del sito web, salvo specifici contratti di servizio che prevalgono per le prestazioni professionali.
Divisibilità
Se una disposizione di questi termini viene ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore e l'accordo sarà interpretato come se la disposizione invalida non fosse mai esistita.
Rinuncia
Il mancato esercizio di un diritto o la mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
Cessione
Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti in caso di reorganizzazione aziendale.
Contatti per Questioni Legali
Email: legal@terralegal.ch
Telefono: +41 91 694 52 83
Indirizzo: Via Cattedrale 12, 6900 Lugano